¿Cómo usar la inteligencia artificial en empresas regias?
Para profesionales independientes, micro y pequeñas empresas y negocios, hay varios consejos para aprovechar la Inteligencia Artificial
Especialistas en el uso de inteligencia artificial en empresas y negocios compartieron puntos de vista sobre la aplicación empresarial y sus alcances.
El estaodunidense MJ Petroni, CEO de Causeit, impulsora de innovación en empresas, compartió en incMTY, el festival de emprendimiento del Tec de Monterrey, claves para una buena estrategia de IA.
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Durante el primer cuestionamiento, señaló, es pensar en qué casos se plantea usar para automatizar procesos o para aumentar capacidades.
- Automatizar con IA: reemplazar tareas humanas repetitivas
- Aumentar capacidades: ayudar a los humanos a hacer mejor sus tareas: más productivas, creativas, etc.
Beneficios de usar inteligencia artificial en empresas
Adrián Villaseñor, CoCEO de Auronix, enlista 3 beneficios principales que ve para las empresas al usar IA.
- Mejor toma de decisiones (análisis de patrones en datos)
- Incremento de productividad
- Mejor experiencia del cliente
IA en pequeñas empresas y negocios
Para profesionales independientes, micro y pequeñas empresas y negocios, hay varios consejos para aprovechar la Inteligencia Artificial.
- Superar el miedo y decidir aprovechar ya la IA
- Iniciar paso a paso con la IA
- Aprovechar ChatGPT y otras herramientas gratuitas
- Explorar usos administrativos y de experiencia al cliente
- Adentrarse en usos privados y personalizados de IA
Superar el miedo y decidir aprovechar ya la IA
“En esta era de la Inteligencia Artificial, la inacción no es una opción”, expresó en incMTY MJ Petroni, CEO de Causeit, empresa impulsora de innovación.
“Tu negocio no quedará obsoleto por la IA, sino por tus competidores que la adopten”, dijo, a su vez, Alejandro Treviño, Co-Founder de Yaydoo, empresa de automatización financiera.
Todos los exponentes del tema en incMTY coincidieron en que, sin importar el tamaño, toda empresa pueda aprovechar la IA.
Iniciar paso a paso con la IA
Se puede iniciar probando la IA para algunos procesos y poco a poco ir viendo su efectividad y aumentando su alcance.
Aldo Castorena, CEO de la consultoría MXD, explica cómo su empresa pasó procesos de 2 o 3 meses a solo un par de horas.
Aprovechar ChatGPT y herramientas gratuitas
Herramientas como ChatGPT, incluso en su versión gratuita, pueden ser muy valiosas para empresas pequeñas.
Pueden, por ejemplo, dar ideas creativas, sintetizar datos, ayudar a crear propuesta de negocios, etc.
Los expertos señalan que todo depende de cómo se genere el prompt o solicitud de información. Eduardo Vázquez, CEO de Aspe AI da estas recomendaciones:
- Pide que adopte un rol específico
- Usa verbos para solicitar la tarea
- Se específico en la forma de respuesta
- Pide que incluya datos y recursos relevantes
- Personaliza el tono de voz (sobre todo si es para audiencia externa)
- Brinda contexto necesario
- Retroalimenta y pide cambios y nuevas versiones